Videoconferencia, Audioconferencia y Webconferencia
Información: 902 906 555
Servicios de preventa, soporte y asistencia técnica
“La decidida especialización de Techno Trends en las comunicaciones colaborativas profesionales video, audio y webconferencia- le ha permitido desarrollar la más completa oferta en ese ámbito, cubriendo tanto productos como servicios, tanto ventas como alquileres, dando así respuesta a cualquier necesidad de sus clientes.”
Servicios de valor añadido
Asesoría pre venta, instalaciones con integración audiovisual, formación, mantenimientos post venta, etc.
Asesoría
- Estrategia tecnológica
- Ingeniería y proyectos
- Diseño de sistemas AV
- Diseño de soluciones RDSI/IP/SIP
- Diseño de infraestructura de VC
- Demostraciones “in situ”
- Benchmarking
Instalación e Integraciones
- Integración de informática, comunicaciones y audiovisuales
- Proyectos llaves en mano y personalizaciones
- Proyectos multinacionales centralizados
Soporte Técnico Post Venta
- Contratos de mantenimiento
- Gestión de contratos y renovaciones
- Atención y gestión de incidencias. Ticketing
- Mantenimiento multimarca
- Servicio de atención al usuario
- Asistencia técnica remota
- Asistencia técnica “in situ”
- Help desk telefónico y por videoconferencia
- Acceso a cabinas de videoconferencia
- Actualizaciones de SW
- Equipos de sustitución
- SLA’a personalizados
- Cobertura nacional e internacional
Formación
- a Usuarios
- a Técnicos
- Motivación