
La solución integral interdisciplinar mezcla de audio, video y webconferencia- supone el paradigma de las comunicaciones colaborativas y combina cualquiera de las tres anteriores herramientas para responder con exactitud a la diversidad de necesidades que se plantean en cualquier empresa. Pensemos pués en una solución mixta que sume las ventajas de cada una de ellas para responder a las necesidades de un equipo de trabajo.
Imaginamos un departamento comercial de una empresa con centros en Madrid, Barcelona y París, y con delegados comerciales autónomos en Bilbao, Sevilla y Lisboa. Para un buen trabajo en equipo se busca el intercambio de experiencias sobre respuestas de los mercados locales, éxitos, problemas, ideas y propuestas, y aunque las distancias no permiten los encuentros regulares entre todos, las comunicaciones han resuelto el problema y se han fijado reuniones semanales de todo el equipo: en las tres principales delegaciones el director comercial general y sus directores regionales con sus equipos de ventas se citan en las correspondientes salas de VC, excepto los que se encuentran ocasionalmente de viaje que, sin interrumpir su planificada acción comercial, participarán en la reunión simpemente mediante su teléfono móvil allí donde se encuentren. Los delegados de Bilbao y Lisboa participarán desde su home office mediante el teléfono e Internet a la presentación que el Dtor. Cial. ha preparado con las últimas estadísticas. El de Sevilla podrá además ver y ser visto pues dispone de un videoteléfono que usa para tener apoyo técnico en visitas a clientes.
Ejemplo de productividad
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